Управление качеством. Часть 2

Учебное пособие. — Новосибирск : СГГА, 2012. – 186 с.Издание подготовлено кандидатом экономических наук, доцентом О.Н. Мороз на кафедре экономики и менеджмента Сибирской государственной геодезической академии в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта по изучению дисциплины «Управление качеством». Ра-бота рекомендована к изданию Ученым советом Института геодезии и менеджмента. Издание предназначено для студентов 5-го курса, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)». Пособие состоит из двух частей. В второй части представлен раздел II «Средства и методы управления качеством». Для удобства читателей в книге сохранена сплошная нумерация.